Quy định bình luận và phản ánh
Bình luận và phản ánh giúp trang tin chính xác hơn. Để giữ một không gian hữu ích, vui lòng tuân theo các nguyên tắc sau.
Cập nhật lần cuối: 04/11/2026
1. Chia sẻ trung thực, trong phạm vi bạn biết
Hãy cung cấp thông tin đúng với những gì bạn biết hoặc đã trải qua. Khi có nguồn, tài liệu hoặc bằng chứng, vui lòng nêu rõ để ban biên tập kiểm tra. Chỉ gửi hình ảnh, nội dung mà bạn có quyền chia sẻ.
2. Tôn trọng người khác
- Không mạo danh cá nhân, tổ chức, thương hiệu hoặc ban biên tập PreShop. Tên hiển thị như “PreShop”, “Admin”, “Ban biên tập” không được sử dụng.
- Không xúc phạm, quấy rối, phân biệt đối xử.
- Không đăng thông tin cá nhân của người khác (số điện thoại, địa chỉ, số tài khoản, ảnh tin nhắn riêng…) trong bình luận công khai. Nếu cần cung cấp bằng chứng, hãy dùng biểu mẫu Gửi phản ánh: nội dung này chỉ ban biên tập xem.
- Không quy kết người khác lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật khi chưa có căn cứ.
3. Không gửi nội dung gây hại
- Không gửi mã độc, liên kết lừa đảo hoặc nội dung yêu cầu người khác cung cấp thông tin đăng nhập.
- Không spam, quảng cáo, rao bán hoặc để lại thông tin liên hệ mua bán trong bình luận.
- Không đăng nội dung vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác.
- Không gửi mật khẩu, mã OTP, khóa API, số thẻ hoặc thông tin đăng nhập qua bình luận hay biểu mẫu.
4. Cách bình luận được hiển thị
- Tùy cài đặt của ban biên tập, bình luận có thể hiện ngay hoặc chờ duyệt.
- Bình luận chứa đường link, địa chỉ website hoặc dãy số dài (số điện thoại, số tài khoản) luôn chờ ban biên tập duyệt trước khi hiện.
- Hệ thống giới hạn số bình luận mỗi người được gửi trong một khoảng thời gian để chống spam.
- Trả lời từ ban biên tập có huy hiệu “Ban biên tập”.
5. Phản ánh gửi cho ban biên tập
Phản ánh và ảnh bằng chứng gửi qua biểu mẫu không được công khai. Ban biên tập đối chiếu thông tin trước khi đăng bất kỳ cảnh báo nào. Việc gửi phản ánh không đồng nghĩa nội dung sẽ được đăng thành bài viết. Thông tin cá nhân của người gửi không được đưa vào bài viết.
6. Xử lý vi phạm
Ban biên tập có thể ẩn, xóa bình luận, từ chối phản ánh hoặc tạm hạn chế hiển thị khi phát hiện nội dung vi phạm quy định này. Quy trình xử lý:
- Tiếp nhận phản ánh hoặc phát hiện vi phạm.
- Tạm ẩn nội dung nếu cần xử lý ngay.
- Kiểm tra nội dung, nguồn và trao đổi với bên liên quan khi cần.
- Quyết định giữ, chỉnh sửa hoặc gỡ.
- Phản hồi người gửi theo kênh đã cung cấp, nếu có thể liên hệ.
Nếu bạn thấy một bình luận vi phạm, hãy gửi phản ánh kèm đường dẫn bài viết và nội dung bình luận.